Place dentaire Lille Wazemmes | centre dentaire Lille dentiste à Lille

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre mécontentement. À ce jour, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier à partir des informations de votre avis. Afin de mieux comprendre la situation que vous décrivez et de pouvoir vous apporter des explications précises, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la clarté des informations communiquées à nos patients. Nous serions donc ravis d'échanger avec vous afin d'éclaircir cette situation. Dans l'attente de votre retour, L'équipe du centre dentaire

Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre vous ait donné satisfaction. Votre confiance et votre soutien sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du centre dentaire

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Mile et l'ensemble de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur notre professionnalisme et notre accueil nous touchent beaucoup et constituent une véritable source de motivation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre centre. L'équipe du centre dentaire

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et pour le manque d’information lors de votre prise de rendez-vous. Vous aviez raison : depuis avril 2025, le dispositif M’T Dents ne nécessite plus de feuille de soins papier, et nous aurions dû vous prévenir que notre centre n’avait pas encore finalisé la mise en place de la facturation en tiers payant pour ces examens. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cela vous a entraîné une avance de frais que vous auriez pu éviter en consultant ailleurs. Votre retour nous permet d’améliorer notre organisation et notre communication : nous allons mettre à jour nos procédures ainsi que les informations affichées lors de la prise de rendez-vous afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter di…

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience à l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité durant plus de 4 ans montre à quel point nous tenions à vous offrir un suivi de qualité, et nous regrettons que vos derniers passages aient pu vous laisser une telle impression. L’accueil et la bienveillance envers nos patients font partie de nos priorités, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attitude de notre équipe. Un point sera fait afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’améliorer encore la qualité de notre prise en charge. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Votre retour nous aide à progresser et à off…

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et nous comprenons votre déception. Après vérification, il semble toutefois qu’il y ait eu une confusion : vous avez probablement été pris(e) en charge dans un autre centre dentaire situé dans la même rue que le nôtre. Notre établissement n’a aucun rendez-vous enregistré à votre nom à la date mentionnée, et nous tenons à préciser que nous accordons une importance primordiale au respect, à la bienveillance et à l’égalité de traitement de tous nos patients, sans aucune distinction. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez confirmer les informations ou planifier un rendez-vous dans notre centre. Cordialement,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos soins et de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains rendez-vous !

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt !